アルテスタ会員規約

● 本会員は、アルテスタのサービスを受けるワンちゃんのオーナー様に付与するものであります。

● ゴールド・プラチナ・プラチナMAXの３種類からお選びいただけます。

● ゴールド・プラチナは、頭数限定（１ワンのみ）に対応した会員となっております。

● 多頭オーナー様は、プラチナMAXにご入会ください。定額で何ワンでも同額、同サービスで対応させていただきます。

※ プラチナMAX会員とは👇👇👇

● 多頭オーナー対応プランです。

（何ワンでも定額プラン）

● 特典など基本的な内容は『プラチナ会員』と同じになります。

★ 詳しくは「会員特典・ご利用価格」をご覧ください。

● トリミングのご利用
各会員種別による会員価格にてご利用できます。

● ホテルのご利用
会員専用ペットホテルがご利用いただけます。

● トリミング・ホテルのご予約
会員種別により予約できる期間が異なります。（Pt=6ヶ月先まで、Gd=3ヶ月先まで)
ただし、予約状況によりご希望に添えないこともございますので、お早めのご予約をお勧めしております。

● その他の優待
その他、イベントや商品に関する様々な優待がございます。

★ 詳しくは「会員特典・ご利用価格」をご覧ください。

● ハイシーズン
8月、12月はハイシーズン料金となっております。
（ホテルは1月5日までハイシーズンとなります）

● 土日祝祭日の料金
土日祝祭日のご利用には、別途加算の利用料金が必要になります。
プラチナ(MAX)会員様は、免除させていただきます。

● 会員種別はいつでも変更可能です。

● 変更申請はLINEまたはお電話にてアルテスタまでご連絡ください。

● 申請されてから変更まで数日かかる場合がございます。

● 変更完了時点より、新しい会費・特典などのサービスが有効になります。
　（変更のお手続きが完了するまでは、以前の条件が有効になります）

● 退会はいつでも可能です。

● 退会申請はLINEまたはお電話にてアルテスタまでご連絡が必要になります。

● 解約金などは特に必要ありませんのでご安心ください。

● 退会された場合、原則12ヶ月間は再入会ができなくなりますのでご注意ください。

（ただし、已む無い事情で解約された方で再入会を希望される場合はご相談ください。

● 申請されてから変更まで数日かかる場合がございます。

● 退会のお手続きが完了するまでは、以前の条件が有効になりますのでご注意ください。

● すでにお支払いのものに関しましては返金は受け付けられませんので予めご了承ください。